روبوت الدردشة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي على بوابة Familienportal.NRW

كيف يعمل، وما هي إمكانياته، وكيف يتم حماية بياناتك.

Text last updated: 31.08.2026

الوصول السريع إلى الإجابة المناسبة

هل ترغب في التقدم بطلب للحصول على إعانة الأبوة والأمومة، أم تبحث عن مركز استشاري، أم لديك أسئلة حول الإعانات الحكومية؟ روبوت الدردشة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي هو مساعد رقمي. لتفعيله، يجب عليك قبول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. للقيام بذلك، انقر على شعارنا الصغير في الزاوية اليمنى السفلية.

يساعدك روبوت الدردشة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي في العثور بسرعة وسهولة على المعلومات المناسبة أو جهات الاتصال أو العروض الإضافية على بوابة Familienportal.NRW.

هنا ستتعرف على كيفية عمل روبوت الدردشة، وما يمكنه القيام به، وكيف يتم حماية بياناتك.

""

ما هي إمكانيات روبوت الدردشة؟

يمكن لروبوت الدردشة الخاص بنا مساعدتك، من بين أمور أخرى، في

  • العثور على المعلومات بسرعة أكبر على بوابة Familienportal.NRW، 
  • الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالعروض والخدمات، 
  • تحديد النماذج المناسبة أو الأشخاص المسؤولين، 
  • إعادة توجيهك مباشرةً إلى الصفحات الصحيحة. 

من الجيد معرفة أنه: مهما كان السؤال الذي يشغل بالك حول موضوع الأسرة، يمكنك طرحه على روبوت الدردشة!

لا تترددوا في طرح الأسئلة!

يمكنك صياغة سؤالك ببساطة بالطريقة التي تتحدث بها. روبوت الدردشة

  • يفهم اللغة الطبيعية.
    لا حاجة إلى اللغة الرسمية الألمانية – ما عليك سوى كتابة ما تبحث عنه أو استخدام ميزة الإدخال الصوتي. 
  • يتحدث أكثر من 95 لغة.
    يتعرف روبوت الدردشة على اللغة التي تكتب أو تتحدث بها ويجيبك بها. 
  • يساعدك في الوصول بسرعة إلى المعلومات المناسبة.
    سيتم توجيهك مباشرةً من استعلامك البحثي إلى المحتوى المناسب، سواء كان ذلك خدمة أو جهة اتصال أو صفحة معلومات.
  • يوفر لك إرشادات حول تنوع الخدمات.
    يوضح روبوت الدردشة الخدمات المتاحة، ويشرح من يمكنه الاستفادة منها، ويوجهك إلى نموذج الطلب (عبر الإنترنت) المناسب.

جربها الآن!

«سنرزق بمولود»، «كيف أتقدم بطلب للحصول على إعانة الأبوة والأمومة؟»، أو «إعانة وجبة الغداء في الحضانة؟»: ما عليك سوى كتابة استفسارك أو نطقه في حقل الإدخال. لا داعي لأن تعرف المسمى الرسمي للخدمة الإدارية. يتعرف روبوت الدردشة على مغزى سؤالك ويقدم لك النتائج المناسبة: معلومات، والجهات المختصة، وروابط مباشرة إلى نماذج الطلبات عبر الإنترنت.

هذا ما يحدث في الخلفية

بعد إدخال سؤالك، يبحث روبوت الدردشة تلقائيًا عن المعلومات المناسبة. ولهذا الغرض، يقوم بالبحث في بوابة Familienportal.NRW بالإضافة إلى مصادر معلومات مختارة وموثوقة تابعة لولاية نورث راين-وستفاليا. 

ستحصل مع كل نتيجة على:

  • إجابة مخصصة،
  • شرحًا واضحًا بعيدًا عن اللغة البيروقراطية،
  • روابط مباشرة إلى صفحات المعلومات والخدمات الإلكترونية والجهات المختصة.

الأسئلة الشائعة حول روبوت الدردشة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي